酒店兼職站在客人的角度去思考和解决問題

酒店兼職每天都在接觸各種各樣的人,難免會有一些不太講理的客人,說話不太好聽什麼的,面對這種情況不要和客人過於爭辯,站在客人的角度去思考問題,再想辦法解决問題,不要爭誰對誰錯,耐心微笑的幫助他去解决問題,。